Entienden y responden.
Productos, servicios y preguntas frecuentes con una base de conocimiento definida para tu empresa.
Onebox · Omnicanal + agentes IATodos tus canales.
Todos tus canales.
Agentes IA en acción.
Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web y email con agentes IA que atienden, califican y resuelven. Organiza ventas, soporte, marketing y cobranza en una sola plataforma, con tu equipo listo para tomar la conversación con todo el contexto.
Agentes IA desde 3,5 UF / mes + IVAImplementación desde 6 UF + IVA
Agentes IAAtención omnicanalDerivación a tu equipoCRM / ERP
AtiendeResponde con el conocimiento de tu empresa.
Califica y resuelveIdentifica la necesidad y guía el siguiente paso.
Actúa y derivaConecta procesos y entrega contexto a tu equipo.
TUS CANALES
WhatsApp
Instagram
Facebook
Chat web
Email
1OneboxOmnicanal + agentes IAAtiende · califica · resuelve · deriva
IA + TUS EQUIPOS
Ventas
Responde, califica y derivaAgente IA + tu equipoSoporte
Resuelve consultas y escalaAgente IA + tu equipoMarketing
Atiende y clasifica contactosAgente IA + tu equipoCobranza
Orienta consultas de pagoAgente IA + tu equipoLa IA atiende y organiza. Tu equipo toma el control con historial y contexto.
Configuramos los agentes IA con el conocimiento, las reglas de atención y las integraciones definidas para tu empresa.
Agentes IA dentro de OneboxAgentes que entienden tu negocio.
Agentes que entienden tu negocio.
Y hacen avanzar cada conversación.
Tus agentes IA responden con el conocimiento de tu empresa, recopilan información y aplican las reglas de atención que definamos. Las integraciones les permiten consultar datos y ejecutar las acciones acordadas.
Califican y resuelven.
Detectan la intención, reúnen los datos necesarios y guían al cliente hacia una respuesta o el siguiente paso.
Actúan y derivan.
Consultan tus sistemas según la integración y entregan a la persona correcta un resumen de la conversación.
La IA lleva la primera atención.Tu equipo interviene cuando el caso lo requiere y continúa desde la misma bandeja, con historial y contexto.
Agentes IA + personasPlanes OneboxTu plataforma.
Tu plataforma.
Tus agentes IA.
Selecciona la solución para ver sus planes y lo que incluye.
Onebox
Centraliza tus canales y conecta a tu equipo.
Onebox · Plan omnicanal
Todos tus canales.
Un equipo conectado.
A medida
Configuración según canales, usuarios y equipos.
Tu plataforma de atención
✓WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web y email según configuración.
✓Bandeja compartida e historial de conversaciones.
✓Usuarios, equipos y asignación de responsables.
✓Colaboración y seguimiento de la atención.
✓Agentes IA de ventas y soporte en la misma plataforma.
El alcance y valor de la plataforma Onebox se detallan en tu propuesta.
Agente IA de Ventas
Elige Esencial o Integrado según el alcance que necesitas.
Agente IA de Ventas
Ventas Esencial
Atención y conocimiento para empezar.
3,5 UF / mes + IVA
Implementación: 6 UF + IVA
Lo que incluye
✓Responde y guía prospectos
✓Base de conocimiento
✓Captura y calificación de leads
✓Derivación a humano
✓Agendamiento mediante enlace
Agente IA de VentasRecomendado
Ventas Integrado
Conecta la IA con tus sistemas.
5,9 UF / mes + IVA
Implementación: 10 UF + IVA
Lo que incluye
✓Todo lo de Esencial
✓CRM / ERP / calendario vía integración
✓Consulta de precios, stock o datos
✓Creación de oportunidades y clientes
✓Automatizaciones y webhooks
Valores por agente, más IVA. Esencial: implementación de 6 UF. Integrado: implementación de 10 UF. El alcance completo de Onebox y sus integraciones se detalla en la propuesta.
Agente IA de Soporte
Elige Esencial o Integrado según el alcance que necesitas.
Agente IA de Soporte
Soporte Esencial
Atención y conocimiento para empezar.
3,5 UF / mes + IVA
Implementación: 6 UF + IVA
Lo que incluye
✓Base de conocimiento
✓Preguntas frecuentes y procedimientos
✓Diagnóstico guiado
✓Captura de antecedentes
✓Derivación con contexto
Agente IA de SoporteRecomendado
Soporte Integrado
Conecta la IA con tus sistemas.
5,9 UF / mes + IVA
Implementación: 10 UF + IVA
Lo que incluye
✓Todo lo de Esencial
✓Consulta CRM / ERP / pedidos
✓Creación o actualización de tickets
✓Estados de despacho o garantías
✓Automatizaciones y API
Valores por agente, más IVA. Esencial: implementación de 6 UF. Integrado: implementación de 10 UF. El alcance completo de Onebox y sus integraciones se detalla en la propuesta.
Agentes IA para cada área
La IA trabaja en cada área de tu empresa.
Desde la primera consulta hasta la derivación, Onebox combina agentes IA y equipos humanos en el mismo flujo. Definimos qué responde y qué hace cada agente según el proceso de tu negocio.
01 · VENTAS
Atiende, califica y prepara la venta.
El agente IA responde consultas comerciales, identifica la necesidad y recopila los datos del prospecto. Entrega al vendedor una oportunidad con contexto y conecta el siguiente paso con tu CRM o agenda según la integración.
Agente IA de ventasCalificaciónCRM / agenda
Ver Agente IA de Ventas y precios02 · SOPORTE
Resuelve consultas. Escala con contexto.
El agente IA utiliza el conocimiento de tu empresa para responder preguntas frecuentes y orientar al cliente. Cuando el caso requiere una persona, deriva la conversación con los antecedentes y lo que ya se intentó.
Agente IA de soporteBase de conocimientoDerivación humana
Ver Agente IA de Soporte y precios03 · MARKETING
Da continuidad al interés de cada contacto.
El agente IA atiende las consultas que llegan desde campañas y redes sociales, identifica el interés y recopila información. Clasifica los contactos para que tu equipo continúe la conversación con el contexto adecuado.
Atención con IAContactos de campañasClasificación
04 · COBRANZA
Orienta y organiza las consultas de pago.
El agente IA responde con la información de cobros que definas, recopila antecedentes y clasifica el motivo de la consulta. Tu equipo de cobranza recibe la conversación preparada para continuar el seguimiento.
Respuesta con IADatos y contextoEquipo de cobranza
Onebox · Agente IA de Ventas
Convierte cada conversación en una oportunidad.
Atiende tus canales, entiende qué busca cada prospecto y lo guía al siguiente paso. En versión integrada, conecta la conversación con CRM, ERP, stock o agenda.
WhatsApp · Prospecto nuevo● IA atendiendo
Necesito una solución para 3 sucursales. ¿Pueden cotizar?
Sí. ¿Cuántos usuarios tendrán acceso y qué necesitan controlar hoy?
12 usuarios. Ventas, stock y facturación.
Perfecto. Ya tengo lo necesario para calificar el caso y coordinar una demo.
✓ Lead calificado · ✓ Datos capturados · ✓ Próximo paso definido
Conversación ilustrativa. Las acciones sobre sistemas corresponden al plan Integrado y a la integración acordada.
Atiende
Responde consultas sobre productos y servicios.
Califica
Detecta necesidad, urgencia, presupuesto y contexto.
Guía
Lleva al prospecto al paso correcto sin fricción.
Deriva
Entrega al vendedor el contexto antes de tomar la conversación.
Onebox · Agente IA de Soporte
Resuelve lo repetitivo. Escala lo importante.
Un agente que utiliza tu conocimiento para responder, diagnosticar y clasificar. En versión integrada consulta pedidos, clientes, tickets o estados directamente en tus sistemas.
Soporte · Cliente identificado● IA atendiendo
¿Dónde está mi pedido? Debería haber llegado ayer.
Voy a revisar el estado. ¿Me confirmas tu número de pedido?
#84219
El pedido está en ruta y tiene nueva ventana de entrega hoy entre 15:00 y 18:00.
✓ Pedido consultado · ✓ Estado explicado · ✓ Caso resuelto
Conversación ilustrativa. Las acciones sobre sistemas corresponden al plan Integrado y a la integración acordada.
Responde
Usa FAQ, procedimientos y base de conocimiento.
Diagnostica
Pregunta lo necesario para entender el problema.
Clasifica
Ordena el caso según motivo y prioridad.
Entrega contexto
Si escala, el ejecutivo recibe el resumen del caso.
IA y personas, en la misma bandejaLa IA atiende.
La IA atiende.
Tu equipo tiene el control.
Sigue las conversaciones que atienden tus agentes IA, revisa sus resúmenes y toma el control cuando sea necesario. Tu equipo continúa la atención desde la misma bandeja y con todo el contexto disponible.
Buscar conversación...
CM
Camila M.Necesito cotizar para 18 usuarios...WhatsApp · ahora
2JP
Jorge P.¿Se conecta con mi ERP?Instagram · 4 min
AC
Andrés C.Quiero agendar una demo.Web · 12 min
MR
María R.¿Qué incluye el plan integrado?Email · 20 min
Camila M. · Empresa DemoWhatsApp · Agente IA atendiendo
Tomar conversaciónHola, quiero cotizar el servicio para tres sucursales.
IA Claro. ¿Cuántas personas lo utilizarán y qué necesitan resolver primero?
18 personas. Queremos centralizar las consultas de clientes.
IA Perfecto. Ya resumí tu necesidad y te derivo al equipo comercial para preparar una propuesta.
✓ Necesidad identificada · Datos recopilados · Derivación a ventas
Escribe una respuesta... ＋ ➤
Vista ilustrativa de Onebox. Conversaciones, cantidades y acciones de ejemplo.
Agentes IA atendiendoPrimera respuesta, clasificación y resolución de consultas.
Tu equipo en controlToma la conversación y continúa la atención.
Contexto compartidoHistorial, resúmenes y notas para trabajar juntos.
Control de la atenciónRevisa actividad y tiempos de respuesta de tus equipos.
IntegracionesConecta la conversación
Conecta la conversación
con tu operación.
Revisamos cómo integrar Onebox con tus sistemas para consultar información, registrar datos o ejecutar las acciones acordadas. El alcance depende de las conexiones disponibles en cada sistema.
CRMERPAgendaPedidos
Antes de empezar
Así encaja Onebox en tu empresa.
¿Qué hacen los agentes IA en Onebox?
Atienden consultas, responden con el conocimiento de tu empresa, recopilan datos y clasifican conversaciones. Con las integraciones acordadas pueden consultar información de tus sistemas y ejecutar acciones definidas para tu proceso.
¿Cómo trabajan los agentes IA con mi equipo?
La IA atiende y aplica las reglas definidas. Cuando una consulta requiere intervención humana, la conversación pasa al equipo responsable con historial y contexto. Una persona también puede tomar el control desde la bandeja.
¿Qué canales y automatizaciones incluye?
La propuesta define los canales a conectar, el número de usuarios y equipos, los agentes IA y las integraciones. La disponibilidad de cada canal depende de su configuración y de los requisitos del proveedor.
¿Qué cuestan los agentes y la plataforma?
Los agentes IA de Ventas y Soporte tienen plan Esencial a 3,5 UF al mes, con implementación de 6 UF, y plan Integrado a 5,9 UF al mes, con implementación de 10 UF. Todos esos valores son más IVA. El alcance y valor de la plataforma Onebox se cotizan para tu operación y se detallan en la propuesta completa.
¿Qué diferencia hay entre Esencial e Integrado?
Esencial responde con tu base de conocimiento, recopila antecedentes y deriva al equipo humano. Integrado agrega conexiones con tus sistemas para consultar datos y ejecutar las acciones acordadas.
¿Puedo empezar con la plataforma y sumar agentes después?
Sí. Onebox centraliza los canales y el trabajo de tu equipo. Puedes incorporar los agentes IA de ventas o soporte de acuerdo con los procesos que quieras automatizar.
Onebox · Conversemos
Conecta tus canales. Pon a trabajar a tus agentes IA.
Cuéntanos qué consultas y procesos quieres atender. Revisemos la plataforma, los agentes IA y la conexión con tu equipo.
Onebox